sábado, 23 de janeiro de 2010

Comunicação Interna - Lucors ou Gastos?


No mundo em que vivemos, que a cada dia se torna mais competitivo, muitas organizações buscam uma forma de se manter no mercado, investindo em tecnologia e meios para fidelizar seus clientes.
Mas é importante notarmos que algumas empresas investem rios de dinheiro em tecnologia e acabam descartando a possibilidade de a comunicação interna ser uma grande fonte de lucros.
É claro que toda empresa deve investir em tecnologia, mas a comunicação interna é uma arma muito forte contra a crise nas organizações.
A comunicação interna tem como objetivo valorizar os funcionários, mostrar aos clientes o que acontece na empresa, buscar novos clientes e o mais importante, evitar a “radio pião”.
Manter os funcionários /clientes informados evita o “problema do telefone sem fio”, aonde cada um fala o que entende e complementa com informações incorretas.
Ocorrendo isso a imagem da empresa será manchada no mercado.
Sem contar que a comunicação interna não gasta fontes de dinheiro como muitos pensam. Algumas empresas investem nos boletins informativos por email, outras na intranet, outras em revistas, etc.
Uma empresa bem informada é uma empresa com grandes chances de se manter no mercado.
Por: Rodrigo Alves

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